Enregistrées en décembre, les 12 capsules «Comprendre Gemba-Walk» mettent en vedette Sébastien Coulombe, associé et vp opérations de Synerforce, et Francis Rondeau, président de Groupe Shift.
Le duo dynamique et fort sympathique démystifie l’application et discute de rituels de communication, de culture d’amélioration continue, d’intégration d’outils numériques, de gestion du changement, de gains potentiels et, évidemment, de tournées de plancher.
La première capsule, mise en ligne ce mercredi sur Youtube, a pour titre «Quand la complémentarité aide à améliorer les processus». Sébastien et Francis racontent comment l’application est née et comment elle a évolué. Les deux experts parlent également des missions respectives des deux organisations.
À travers le partenariat qu’ils ont développé, Groupe Shift est responsable du développement de l’application et Synerforce veille à accompagner les clients afin de bien les orienter dans leur utilisation ainsi que dans leur approche opérationnelle avec leurs usagers.
Pour visionner la première capsule, c’est ici.
Suivez-nous sur les médias sociaux pour être informés de la diffusion des prochains épisodes. Parmi les titres à venir : «Quels gains puis-je obtenir avec les tournées de plancher» et «Quels sont les éléments-clés d’une tournée de plancher efficace».
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